伴随着数字技术、移动互联网的高速发展，数字出版产业集聚效益持续增强，成都不凡教育咨询有限公司顺应时代发展趋势，根据市场及用户的需求，专注于教育考试培训行业，将个人电脑终端、网络WEB终端、移动互联网设备终端通过云计算技术实现了跨平台数据同步，开发出相应的网络应用产品、手机应用产品、教学辅助光盘等高附加值的教育考试培训数字化产品，搭设跨平台的"云考试"平台，让用户可以通过个人电脑、互联网、手机等智能终端设备随时随地的进行复习及模拟考试，真正实现教育数字化。与此同时，不凡教育咨询有限公司专业服务于考试职称考试软件的网络下载，我们将竭尽全力为全国的执业、职称考试考生提供考试软件的下载服务，同时提供优质的下载安装人工服务。

 

 

政策导读

我们提供完善的售后服务，全面质保，致力于消除您网络购物的一切后顾之忧，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境。
退换货政策按照如下规定执行:
1、不予退/换货商品的情况
2、退换货的流程
3、非质量问题退/换货原则

不予退换货商品的情况

顾客对货品外观大小，颜色，形状的感受偏差；顾客对货品使用功能、使用感受或使用效果和个人期望不符、感受不满意；顾客在订购过程里发生的失误，造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况；上述情况都不予退货，但因订购失误且不影响二次销售的物品可以换货。

（1）货品被使用过以致无法二次售卖；
（2）退换处理未达成一致，顾客就自行将货品退回的；
（3）退回的货品不完整，将不予调换。
（4）并非考试宝典品牌的商品。
（5）由于使用不当造成损坏的商品。

退换货流程

非质量问题退/换货原则

七天退换保障：自您签收商品后一个星期内，商品包装保持原样，在不影响二次销售的情况下，可以为您退换商品（上述不能退换的商品除外），由此产生的运费由顾客自行承担。

联系方式

售后服务热线：028-85658351
售后服务邮箱： 850746600@qq.com

注：不凡教育保留对上述全部条款的解释权和修改权。

退货流程