依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

[多选题]依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机

正确答案 ：ABC

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[单选题]一名儿童患低热、阵发性痉挛性咳嗽，偶有特殊的“鸡鸣”样吼声。患者鼻咽分泌物涂片镜检可见革兰阴性短小杆菌，咳痰涂片荧光抗体染色镜检亦可见病原菌。此病原菌可初步判断为

A. 百日咳杆菌感染
B. 普通感冒
C. 肺炎链球菌感染
D. 葡萄球菌感染
E. 肺门淋巴结结核

正确答案 ：A

[单选题]应用捕获法检测病原体的IgM类抗体时，其酶标二抗是

A. 抗人α链抗体
B. 抗人μ链抗体
C. 抗人δ链抗体
D. 抗人ε链抗体
E. 抗人γ链抗体

正确答案 ：B

[单选题]本周蛋白尿开始出现絮状沉淀的温度是（ ）。

A. 20℃
B. 30℃
C. 56℃
D. 80℃
E. 100℃

正确答案 ：C

[单选题]免疫电泳常采用的抗血清是

A. IgG、IgM、IgA、IgD、IgC
B. IgG、IgM、IgA、κ、λ
C. IgG、IgA、IgD、κ、λ
D. IgG、IgM、IgD、κ、λ
E. IgG、IgM、IgA、sIgA、IgC

正确答案 ：B

解析：免疫电泳检测的是血清中抗体类型，所示采用的抗血清为血清中存在的Ig，包括IgG、IgM、IgA、κ、λ。

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