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1. [多选题]体现医患之间契约关系的有
A. 患者被迫送红包时保证不宣扬
B. 患者挂号看病
C. 服务选择权
D. 医师向患者做出应有承诺
E. 先收费再给予检查处理
2. [多选题]为维护医患之间相互信任的关系，医师必须做到
A. 对患者出现的疑虑尽量澄清
B. 主动赢得患者信任
C. 努力消除误解
D. 对患者所提要求言听计从
E. 珍惜患者的信任
3. [多选题]护理管理中常用的控制方法有
A. 组织文化与传统控制
B. 抽样调查法
C. 行为控制法
D. 信息反馈法
E. 衡量绩效
4. [多选题]佝偻病的后遗症有 ( )
A. 扁平骨盆
B. 智力减退
C. 颅骨软化
D. 鸡胸
E. “O”型腿
5. [多选题]患者的心理需要包括
A. 接纳和关心
B. 和谐的环境
C. 尊重
D. 信息
E. 安全
