王某，男性，75岁。护士为其进行热敷时，由于疏忽造成患者Ⅱ度烫

[单选题]王某，男性，75岁。护士为其进行热敷时，由于疏忽造成患者Ⅱ度烫伤，面积达体表面积的0.25%。这种情况属于

A. 患者不满意
B. 护理纠纷
C. 一般差错
D. 严重差错
E. 医疗事故

正确答案 ：D

解析：严重差错涉及的内容之一：实施热敷时造成Ⅱ度烫伤、面积不超过体表0.2%。

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[单选题]非语言沟通的特点是

A. 持续性
B. 局限性
C. 专业性
D. 生动性
E. 多变性

正确答案 ：A

解析：非语言沟通的特点是连续的，通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息，绝大数是习惯性的和无意识的，在很大程度上是无结构的，并且是通过模仿学到的。

[单选题]患者女，34岁。患慢性肾衰竭。患者出现食欲缺乏，口臭。为提高患者食欲，以下护理措施正确的是

A. 补充锌元素
B. 减少食物摄入总量
C. 避免活动，减少能量消耗
D. 减少口腔护理次数，避免损伤口腔黏膜
E. 在食物中增加酱油等调料的使用，刺激食欲

正确答案 ：A

解析：锌元素有改善味觉的作用，故A正确。应保证患者营养需求，故减少食物总量不妥，B错误。不应为减少能量消耗而避免患者活动，C不妥。口腔护理可清洁口腔、预防感染、提高食欲，故D 错误。酱油含钠量高，慢性肾衰患者应减少使用， E错误。

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