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[多选题]药品批发企业药品养护工作的主要职责是
A. 指导保管人员对药品进行合理储存
B. 配合保管人员进行仓间温、湿度等管理
C. 对库存药品进行定期质量检查
D. 对中药材和中药饮片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护
[单选题]准备调配处方标签最应该注意的事项是
A. "遵医嘱"
B. 语言通俗易懂
C. 用法用量清楚
D. 不能只依赖药品说明书
E. 需特殊保存条件的药品加贴醒目标签
正确答案 ：D
解析：说明书过于复杂，很多只有专业人士才懂
[单选题]影响药物吸收的生理因素有
A. 血脑屏障
B. 首过效应
C. 肾小球过滤
D. 胃排空与胃肠蠕动
E. 药物在胃肠道中的稳定性
正确答案 ：D
解析：影响药物吸收的生理因素有胃肠液的成分与性质、排空与胃肠道蠕动、循环系统的影响和食物。影响药物吸收的剂型因素有药物的解离度与脂溶性、药物的溶出速度、药物的剂型与给药途径对吸收的影响和药物在胃肠道中的稳定性。药物的分布是指药物从给药部位吸收进入血液后，由循环系统运送至体内各脏器组织中的过程。脑血管的脂质屏障会阻挡水溶性药物和极性药物向脑组织分布，脑组织这种对外来物质有选择地摄取的能力称为血脑屏障。药物代谢是指药物在体内发生化学结构变化的过程，即是在酶参与之下的生物转化过程。口服制剂在吸收过程和吸收后进入肝转运至体循环过程中，部分药物被代谢，使进人体循环的原形药物量减少的现象，称为首过效应。
[多选题]对于处方格式说法正确的是
A. 处方需记载患者的一般情况，临床诊断应清晰并与病历记载相一致
B. 处方应由各医疗机构按规定的格式统一印刷，如急诊处方、儿科处方、普通处方等
C. 处方一律用规范的中文或英文名称书写
D. 处方的印刷用纸应根据实际需要用颜色区分
E. 处方格式由前记、正文和后记三部分组成
正确答案 ：DE
解析：处方由各医疗机构按规定的格式统一印制，如麻醉药品处方、急诊处方、儿科处方、普通处方等。印刷用纸应根据实际需要用颜色区分，并在处方右上角以文字注明。处方格式由前记、正文和后记三部分组成。
[多选题]目前，妥善处理患者投诉的原则有
A. 尽快将即时投诉的患者带离现场
B. 接待投诉的人员应该经受专门培训
C. 接待投诉工作须注意保存有形的证据
D. "尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为
E. 接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
正确答案 ：ACDE
解析：患者投诉处理：1.选择合适地点2.选择合适人员3.接待时的举止行为要点4.用适当的方式和语言5.证据原则
[单选题]欲查询接种预防性生物制品出现紧急情况的应急处理办法,在药品说明书中可查询( )
A. 用法用量
B. 不良反应
C. 注意事项
D. 警示语
正确答案 ：C
解析：注意事项列出的有使用时必须注意的问题，包括深慎用的情况(肝、肾功能的问题)等以及需要进行皮内敏感实验的。
[单选题]可降低华法林抗凝血作用的药物是
A. 依诺肝素
B. 肝素
C. 氨基己酸
D. 酚磺乙胺
E. 苯巴比妥
正确答案 ：E
解析：华法林与苯妥英钠、苯巴比妥、雌激素、利福平等药物合用可降低其抗凝血作用。
[单选题]根据《医疗器械监督管理条例》，将医疗器械分为第一类，第二类，第三类的依据是（ ）。
A. 有效程度由高到低
B. 风险程度由低到高
C. 有效程度由低到高
D. 风险程度由高到低
正确答案 ：B
解析：国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理。
[单选题]关于老年人患病，下列哪项叙述是错误的
A. 老年人的症状和体征往往表现不典型
B. 老年人患多种疾病，若治疗上存在矛盾时，应忽略不良反应，保证药物治疗的全面性
C. 老年人的各种器官功能减退，机体适应能力下降，故一旦发病，病情常迅速恶化
D. 老年人由于组织器官老化和生理功能减退，容易罹患多种慢性疾病
E. 老年人医源性疾病的最常见的原因是不适当用药
正确答案 ：B
解析：老年人往往是多种慢性病共存，50%以上的老年人患有3种及3种以上的慢性疾病。同时合并2种及2种以上的慢性病和老年综合征称为共病，共病是老年患者的特点且常见，疾病之间相互影响，使诊断和治疗更加复杂。有的老年人同时患有高血压、冠心病、糖尿病、高脂血症等，这些疾病在治疗上存在一致性；另外一部分老年人同时患有冠心病及肠道肿瘤，一方面冠心病支架置入术后需要双联抗血小板治疗，另一方面肠道肿瘤切除手术围术期不可使用抗血小板药物，在治疗上存在矛盾，应权衡利弊后制订治疗方案。
[单选题]有关"书写处方药品剂量与数量"的叙述中，最正确的是
A. 按照药品说明书
B. 以阿拉伯数字书写
C. 以罗马数字书写药品用量
D. 不能超过药品说明书中的用量
E. 书写药品用量必须使用统一单位
正确答案 ：B
解析：药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。剂量应当使用法定剂量单位：重量以克（g）、毫克（mg）、微克（μg）、纳克（ng）为单位；容量以升（L）、毫升（ml）为单位；有些以国际单位（IU）、单位（U）为单位；中药饮片以克（g）为单位。片剂、丸剂、胶囊剂、颗粒剂分别以片、丸、粒、袋为单位；溶液剂以支、瓶为单位；软膏及乳膏剂以支、盒为单位；注射剂以支、瓶为单位，应当注明含量；中药饮片以剂为单位。
