依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

[多选题]依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

A. 投诉的内容
B. 针对投诉的调查
C. 针对投诉所采取的纠正措施
D. 投诉者的满意度
E. 投诉者的动机

正确答案 ：ABC

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[多选题]下列哪些抗体具有保护性 ( )

A. 抗-HBs
B. 抗-HCV
C. 抗-HEV
D. 抗-HAV
E. 抗-HDV

正确答案 ：ACD

[多选题]关于中枢神经系统疾病脑脊液检查特点的描述，错误的是

A. 化脓性脑膜炎脑脊液外观混浊，葡萄糖明显减少
B. 结核性脑膜炎脑脊液外观清晰，葡萄糖与血糖相近
C. 脑室出血脑脊液外观混浊，以红细胞增加为主
D. 细菌性脑膜炎脑脊液中性粒细胞增加
E. 流行性乙型脑炎脑脊液外观清晰，氯化物明显减少

正确答案 ：BE

[多选题]关于巨球蛋白血症，叙述正确的是

A. 大量单克隆IgM蛋白
B. 多见于老年人
C. 贫血
D. 反复感染
E. 男性发病多于女性

正确答案 ：ABCDE

[多选题]非发酵菌中氧化酶阴性的细菌有

A. 铜绿假单胞菌
B. 荧光假单胞菌
C. 粪产碱杆菌
D. 溶血不动杆菌
E. 嗜麦芽窄食单胞菌

正确答案 ：DE

[多选题]操作者在做质控时，如发现质控数据违背了质控规则，应

A. 填写失控报告单
B. 对失控结果要进行回顾、检查、重复测定
C. 另取质控品分析
D. 检查仪器、试剂和操作
E. 马上重测病人样本

正确答案 ：ABCD

[多选题]血细胞显微镜计数的技术误差通常包括

A. 微量吸管未经校正
B. 采血操作不当
C. 稀释倍数不准
D. 充液不当
E. 计数域误差

正确答案 ：ABCD

[多选题]对浆细胞白血病描述正确的有

A. 血片中浆细胞＞20%
B. 大多数病例有重度贫血
C. 多为正细胞正色素性贫血
D. 血沉明显增快
E. 血小板计数多正常

正确答案 ：ACD

解析：浆细胞白血病外周血浆细胞＞20%，一般为中度贫血，正细胞正色素型或低色素型，血小板减少，血沉加快。

[多选题]放射免疫分析的特点为

A. 核素标记抗体
B. 核素标记抗原
C. 反应速度较慢
D. 反应速度较快
E. 标记物限量

正确答案 ：BCE

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