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1. [多选题]患者因住院造成的压力护理人员如何帮助患者 ( )
A. 协助患者保持情绪平衡
B. 协助患者建立良好的人际关系
C. 协助患者适应医院环境
D. 协助患者保持良好的自我形象
E. 协助患者适应患者角色
2. [多选题]关于创面的观察与处理,叙述正确的有
A. 健康的肉芽组织色泽新鲜呈粉红色,较坚实,表面呈细颗粒状,触之易出血
B. 肉芽组织生长过快,突出于伤口,阻碍周围表皮生长,应予剪平后压迫止血
C. 肉芽组织生长过快,突出于伤口,10%~20%硝酸银烧灼后禁止用0.9%氯化钠溶液湿敷
D. 肉芽色苍白或暗红、质硬,表面污秽,有纤维覆盖,可用搔刮部分肉芽清除等方法处理
E. 肉芽水肿可用3%~5%氯化钠溶液湿敷,促进水肿消退
3. [多选题]下列哪些是收集资料的方法 ( )
A. 阅读既往病史
B. 体格检查
C. 用感官感觉观察
D. 与患者交谈
E. 与患者家属沟通
4. [多选题]工作人员无菌操作前的准备包括
A. 穿工作服
B. 戴好帽子、口罩
C. 修剪指甲
D. 洗手
E. 必要时穿无菌衣、戴无菌手套
5. [多选题]属于QUACERS模式所重视的方面是
A. 做好患者照顾的质量保证
B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C. 重视经验的总结和失误的纠正
D. 做好患者和工作人员的安全措施
E. 满足工作人员的需求
6. [多选题]属于患者的权利有 ( )
A. 知情、同意
B. 享受健康
C. 对医院规章制度提出改进意见
D. 自由选择
E. 隐私保密
7. [多选题]全面质量管理的含义包括
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
8. [多选题]外科急腹症常见的特点是
A. 先发热后腹痛
B. 腹痛部位较明确
C. 腹痛程度较重
D. 腹膜刺激征明显
E. 腹式呼吸正常
9. [多选题]先天性心脏病的临床特点包括
A. 发绀
B. 咯血
C. 少尿
D. 发热
E. 水肿
10. [多选题]下列属于绝大多数员工具有的心理需求是
A. 愿意保持一致的心理
B. 渴望获得理解的心理
C. 追求公平的心理
D. 希望充分自由的心理
E. 希望得到承认的心理