沟通过程中,店长表示:“本来早点调解,我们也就退了,但你们找媒体曝光,连续报道两天,对机构造成严重损失,是我们开业到现在最严重的一次负面。很多温州的家长群在转发,有几位本来已经上完课准备续费的家长明确表示因为看了报道不续费了。这个责任要算到你头上。”
温州消费者杨先生3月13日向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映,在销售人员承诺“不满意可退款”的情况下,他去年在某儿童潜能学习能力发展中心花9000元买了90节课时,去年11月提出退费被拒。
打开这个网站你会感谢我的“本来早点调解,我们也就退(款)了,但你们找媒体曝光,对机构造成严重损失,好几位家长看到报道都不续费了,这个责任要算到你头上。”在参与市场监管部门组织的调解时,温州一家培训机构的店长表示。
因当事方僵持不下,鹿城区大南市场监管所调解员与双方单独沟通后告知杨先生,机构最多愿退5000元,杨先生不认可,调解未果。
杨先生提供的微信聊天记录显示,他11月底就此询问销售,对方答复“明天讨论后给答复”,之后没有再回复消息;12月底再次询问,对方称“实在无法退款,抱歉,您打算怎么做都可以”。
杨先生称,女儿在该中心上过一段时间的思维训练课,去年4月,该机构销售人员向其推荐“全脑潜能开发课程”。“销售口头承诺可以先报名上课,如不满意可以退还剩余课时款项,我在微信上与她再次确认,是否不满意可退款?答复是‘可以’,然后我在线上付款9000元。”他说,去年4月~8月女儿上了20节“潜能开发课”,他感觉效果不佳,11月要求退还按剩余70节课时折算的7000元。
“报课时销售再三承诺不满意可以退还剩余课时费,我才抱着试试看的想法付了钱,过程中销售没拿出过纸质合同。”杨先生说,春节后他向12345政务服务热线投诉并反映到温州媒体。
杨先生向澎湃新闻提供的录音显示,调解时他提出按9000元90节、已上20节计,退还剩余的7000元课时费。店长拒绝,称退费承诺是销售个人作出的,机构已对其作出处理,机构规定的是“上课课时不足30%,最多退款50%”,且须实在无法上课的情况才适用,“勉强可以按这个规定,退款4500元。”
打开这个网站你会感谢我的在哪下载安装?打开这个网站你会感谢我的好用吗?
作者: 文三瑜 03:42813.32MB
查看207.34MB
查看33.5MB
查看256.40MB
查看262.90MB
查看445.94MB
查看583.29MB
查看631.71MB
查看591.53MB
查看683.21MB
查看869.60MB
查看335.39MB
查看297.14MB
查看232.16MB
查看375.58MB
查看196.89MB
查看789.37MB
查看765.64MB
查看625.15MB
查看945.96MB
查看415.55MB
查看803.95MB
查看607.41MB
查看643.81MB
查看925.68MB
查看814.47MB
查看738.88MB
查看868.61MB
查看530.61MB
查看509.30MB
查看926.66MB
查看840.79MB
查看322.38MB
查看293.98MB
查看918.59MB
查看734.28MB
查看485.28MB
查看506.45MB
查看170.41MB
查看437.24MB
查看603.20MB
查看419.60MB
查看584.87MB
查看492.72MB
查看740.36MB
查看953.75MB
查看657.71MB
查看851.65MB
查看198.86MB
查看401.23MB
查看955.17MB
查看644.25MB
查看721.30MB
查看527.17MB
查看294.83MB
查看583.59MB
查看416.10MB
查看834.67MB
查看923.15MB
查看480.17MB
查看219.86MB
查看428.91MB
查看482.56MB
查看561.84MB
查看539.26MB
查看658.66MB
查看426.89MB
查看679.30MB
查看272.92MB
查看393.29MB
查看160.11MB
查看916.40MB
查看467.73MB
查看234.10MB
查看182.74MB
查看552.21MB
查看776.15MB
查看957.11MB
查看460.34MB
查看113.77MB
查看273.28MB
查看904.33MB
查看423.67MB
查看767.52MB
查看909.46MB
查看227.67MB
查看116.25MB
查看295.77MB
查看297.44MB
查看557.13MB
查看564.40MB
查看653.16MB
查看407.74MB
查看277.76MB
查看493.74MB
查看805.23MB
查看184.42MB
查看310.80MB
查看533.92MB
查看623.46MB
查看686.96MB
查看162.35MB
查看601.51MB
查看714.40MB
查看
874 台州ku
71岁保洁被开除后在物业办公室自杀💇
2025-06-30 22:06:44 推荐
321 188****8003
国家卫健委回应产科萎缩🕺
2025-06-29 09:40:23 不推荐
869 152****8759
86岁老人隆重仪式迎娶初恋女友🙅
2025-06-30 21:38:11 推荐
61 奉天白事铺
朔尔茨:赴华德国人变多了是好消息🙋
2025-06-28 03:10:32 推荐