本次监督将采用访谈调查、实地调研、问卷调查、座谈研讨等工作方式，采取线上和线下问卷调查相结合的方式，利用代表履职平台和代表“家、站”平台，广泛收集北京市人大代表和市民的医疗卫生服务信息化需求及意见建议。

基层医疗卫生信息化建设和便民服务包括强化就诊全流程服务，深化基层预约转诊服务，提供健康监测、跟踪随访、健康宣教、个性化健康管理等；优化家庭医生签约和居民电子健康档案管理；推进居民电子健康档案开放和应用，有序开展医疗卫生服务查询和健康咨询；信息化带动基层减负等情况。

完整篇其中，医疗卫生信息化基础设施建设包括加强北京全民健康信息平台建设，落实信息化建设标准要求，完善全民人口信息、居民电子健康档案、电子病历等重要数据库，推进全市医疗健康相关数据互联互通；建设医疗健康云平台，增强医疗健康数据储存和处理能力；医院信息化建设提档升级等情况。

同时，为引导优质医疗资源下沉，提高医疗卫生服务均等化与可及性，基于“京通”健康服务模块，规划建设全市互联网医院服务平台，并整合医保移动支付、线上药品配送等功能，创新医疗服务模式，为患者提供线上线下一体化的看病就医服务，让民众看病就医更加便捷。

北京市卫生健康委表示，2023年以来，北京以提升114预约挂号平台服务能力为抓手，开展平台升级迭代工作，对原有预约挂号功能进行完善，并快速部署上线了检查检验报告和医疗影像查询、医保移动支付等功能，预约挂号相关便民服务能力得到极大提升。2023年底，北京110家三级医疗机构全部实现同质化预约挂号服务、检查检验结果和医疗影像的共享查询，全部实现医保移动支付。