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[单选题]从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是
A. 提高用药顺应性
B. 警惕与防范用药错误
C. 增进患者对药师工作的信任
D. 使患者获得有关用药的指导
E. 药师获取患者的用药感受及问题
[多选题]以下叙述中，体现处方的法律性的是
A. 处方调配前须经药师审核
B. 处方经药师审核后即可调配
C. 药师遵照"四查十对"调配处方
D. 药师对处方所列药品不得擅自更改或者代用
E. 处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章
正确答案 ：ABD
解析：本题考查处方法律性的具体体现。本题的"难点"是将处方的法律性与技术性掺合在"处方调配"中。解题的依据是处方的定义。处方的法律性赋予"药师具有审核、调配处方权"。处方的技术性要求"药师对处方进行审核，并按处方准确、快捷地调配、发给患者使用"。因此，"处方调配前须经药师审核""处方经药师审核后即可调配""药师对处方所列药品不得擅自更改或者代用"三者是正确答案。
[单选题]根据《药品生产质量管理规范(2010版)》，在药品应当具备的条件中，不包括
A. 具有适当资质并经过培训的人员
B. 足够的厂房和空间
C. 新药研发的团队、仪器和设备
D. 经过批准的生产工艺规程
E. 适用的生产设备和维修保障
正确答案 ：C
解析：本题考查GMP中药品配备所需的资源。《药品生产质量管理规范(2010年修订)》第二章质量管理第十条中药品配备所需的资源，至少包括：(1)具有适当的资质并经培训合格的人员；(2)足够的厂房和空间；(3)适当的设备和维修保障；(4)正确的原辅料、包装材料和标签；(5)经批准的工艺规程和操作规程；(6)适当的贮运条件。
[多选题]影响糖代谢、致使血糖异常降低的药物有
A. 加替沙星
B. β受体阻断剂
C. 血管紧张素转换酶抑制剂
D. 磺酰脲类促胰岛素分泌药
E. 联用单胺氧化酶抑制剂
正确答案 ：BCDE
解析：加替沙星主要用于治疗呼吸、泌尿生殖等系统的感染。自1999年该药被批准上市以来，全球有多例使用加替沙星后患者出现低血糖或高血糖的报道。
[单选题]松片的主要原因是( )。
A. 物料中细粉太多，压缩时空气不能及时排出
B. 黏性力差，压缩压力不足
C. 增塑性物料或黏合剂使片剂的结合力过强
D. 片剂不崩解，颗粒过硬，药物的溶解度差
E. 片重差异超限、药物的混合度差、可溶性成分的迁移
正确答案 ：B
解析：松片：片剂硬度不够，稍加触动即散碎的现象称为松片。主要原因是黏性力差，压缩压力不足等。
[单选题]Ⅰ期临床试验受试者数为
A. 10例
B. 30例
C. 100例
D. 300例
E. 500例
正确答案 ：B
解析：本题为识记题，Ⅰ期临床试验受试者数为30例，Ⅱ期临床试验受试者数为100例，Ⅲ期临床试验受试者数为300例；故本题选B。
[多选题]药物经济学研究可用于
A. 指导新药研究生产
B. 指导新药质量标准制定
C. 制定医院用药目录
D. 指导制定医院制剂质量标准
E. 制定国家基本医疗保险药品目录
正确答案 ：ACE
解析：本题考查药物经济学研究的实践。药物经济学研究的实践：指导新药研制生产药物、有利于制订《国家基本医疗保险药品目录》、有利于医院制订用药目录。
[多选题]以下年龄段人群，可能出现抑郁症的是
A. 10～16岁
B. 16～20岁
C. 16～35岁
D. 45～55岁
E. 50～60岁
正确答案 ：ABCDE
解析：本题考查抑郁症发病年龄。一般说，抑郁症可见于任何年龄阶段，好发年龄在20～50岁。更年期抑郁症常见于50～60岁的男性或45～55岁的女性。
[单选题]高钙血症是指( )
A. 血钙浓度>2.5mmol/L
B. 血钙浓度>2.75mmol/L
C. 血钙浓度>3.0mmol/L
D. 血钙浓度>3.25mmol/L
E. 血钙浓度>3.5mmol/L
正确答案 ：B
解析：血钙浓度>2.75mmol/L即为高钙血症。故答案选B。
