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[单选题]根据《中药材保护和发展规划（2015-2020年）》提出的2020年的发展目标，中药材资源监测站点和技术信息服务网络覆盖多少以上的县级中药材产区
A. 50%
B. 60%
C. 80%
D. 100%
[单选题]黄芩保存不当颜色变绿的原因是
A. 黄芩苷发生水解反应
B. 黄芩苷发生脱水反应
C. 黄芩素发生水解反应
D. 黄芩苷发生还原反应
E. 黄芩苷与金属离子反应
正确答案 ：A
解析：本题考点是黄芩中黄酮类化合物的理化性质。黄芩苷属于葡萄糖醛酸苷，为黄芩的主要有效成分。黄芩保存不当，黄芩苷在酶的作用下，经水解后生成的苷元黄芩素分子中具有邻三酚羟基，易被氧化转化为醌类衍生物而显绿色，这是黄芩保存或炮制不当变绿色的原因。
[单选题]中药饮片的标签不须注明的内容是
A. 规格
B. 品名
C. 生产企业
D. 功能与主治
正确答案 ：D
解析：中药饮片的标签必须注明品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期，实施批准文号管理的中药饮片还必须注明药品批准文号。
[多选题]蜂蜜的作用是（ ）
A. 矫臭矫味
B. 补中
C. 润肺
D. 解毒
E. 止咳
正确答案 ：ABCDE
解析：蜂蜜生则性凉，故能清热；熟则性温，故能补中；以其甘而平和，故能解毒；柔而濡泽，故能润燥；缓可去急，故能止痛；气味香甜，故能矫味矫臭；有调和药性的作用。
[单选题]醋炙延胡索增强止痛作用的原理是（ ）
A. 醋与其中的生物碱结合，减少其副作用
B. 醋与其中的生物碱结合，防止有效成分破坏
C. 醋与其中的生物碱结合生成盐，增加有效成分在水中的溶解度
D. 醋酸使生物碱水解，使有效成分易于煎出
E. 醋酸能杀死其中所含的酶，保存有效成分
正确答案 ：C
解析：延胡索含生物碱，有止痛作用，但其不溶于水，效果差。醋炙后生成醋酸盐，提高生物碱溶解度，增加止痛效果。
[多选题]下列关于患者投诉的处理，正确的是
A. 对于即时发生的投诉，应就地解决问题
B. 接待患者的地点宜选择在办公室、会议室等场所，以有利于谈话和沟通
C. 由当事人接待患者，便于对质和查证
D. 以尊重和微笑的态度对待投诉患者
E. 接待时，应该向患者让座，先请患者坐下，以缓解患者的情绪，拉近双方的距离
正确答案 ：BDE
解析：BDEB、D、E均为正确的处理，而对于即时发生的投诉，一般应尽快将患者带离现场，以减缓、转移患者的情绪和注意力，不使事件造成对其他服务对象的影响；无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。
