消费者权益争议解决的首选方式是

[单选题]消费者权益争议解决的首选方式是

A. 与经营者协商和解
B. 提请仲裁
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院提起诉讼

正确答案 ：A

解析：与经营者协商和解，是消费者权益争议解决的首选方式

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[单选题]具有变形运动和吞噬功能，可吞噬抗原-抗体复合物或细菌的细胞为

A. 中性粒细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 淋巴细胞
E. 单核细胞

正确答案 ：B

解析：嗜酸性粒细胞具有变形运动和吞噬功能，可吞噬抗原抗体复合物或细菌。嗜酸性粒细胞可释放组胺酶，抑制嗜酸性粒细胞及肥大细胞中活性物质的合成与释放，或灭活上述物质。

[多选题]结构中具有三氮唑结构的药物是

A. 艾司唑仑
B. 扎来普隆
C. 唑吡坦
D. 三唑仑
E. 阿普唑仑

正确答案 ：ADE

解析：本题为识记题，结构中具有三氮唑结构的药物有艾司唑仑、三唑仑、阿普唑仑，扎来普隆、唑吡坦有咪唑并吡啶结构，故本题选A、D、E。

[单选题]属于去甲肾上腺素重摄取抑制剂的是

A. 氯米帕明
B. 舒必利
C. 西酞普兰
D. 吗氯贝胺
E. 文拉法辛

正确答案 ：A

解析：本组题考查本组药物的作用（机制）。舒必利为酰胺类抗精神病药，吗氯贝胺为单胺氧化酶抑制剂。故本组题答案应选A。

[单选题]属于天然高分子成囊材料的是：

A. 羧甲基纤维素钠
B. 乙基纤维素
C. 聚乳酸
D. 甲基纤维素
E. 海藻酸盐

正确答案 ：E

解析：本题考查的是天然高分子成囊材料。天然高分子囊材有：明胶、阿拉伯胶、海藻酸盐、聚糖和蛋白质类。

[单选题]以下不属于免疫分析法的是

A. 放射免疫法
B. 荧光免疫法
C. 酶免疫法
D. 红外免疫法
E. 发光免疫法

正确答案 ：D

解析：免疫分析法分为放射免疫法和荧光免疫法、发光免疫法、酶免疫法及电化学免疫法等非放射免疫法。

[多选题]药品批发企业质量管理制度的内容包括

A. 质量管理体系内审的规定
B. 不合格药品、药品销毁的管理
C. 供货单位、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核的规定
D. 药品采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库、运输的管理

正确答案 ：ABCD

解析：与药品质量相关的选项正确的全选。

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