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[单选题]下列不属于正式沟通的优点的是
A. 效果较好
B. 比较灵活
C. 有较强的约束性
D. 易于保密
E. 可以使信息沟通保持权威性
[单选题]朋友或同伴的影响属于
A. 倾向因素
B. 促成因素
C. 强化因素
D. 实现因素
E. 加强因素
正确答案 ：C
解析：强化因素是存在与行为后强化（或减弱）某种行为的因素，如奖励或惩罚以使某种行为得以巩固或增强、淡化或消除。强化因素多指与个体行为有直接影响的人，如有关的保健者、教师、长辈、父母亲、领导等。强化因素的积极与否取决于重要人物的态度和行为。
[单选题]属于期望理论对护理管理者基本启示的是
A. 组织的期望概率要与平均的个人期望概率差不多
B. 管理者应运用多数成员都认为效价不大的激励措施
C. 绝对控制期望概率与实际概率
D. 重视管理者个人效价
E. 设置激励目标应尽可能加大其效价的综合值
正确答案 ：E
